Izmaksu atmaksas politika
Mums ir spēkā 14 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 14 dienas no preces saņemšanas brīža, lai pieprasītu atgriešanu.
Lai kvalificētos atgriešanai, precei jābūt tajā pašā stāvoklī, kādā tā tika saņemta, tā nedrīkst būt lietota, jābūt pievienotām etiķetēm un jāatrodas oriģinālajā iepakojumā. Nepieciešams arī čeks vai pirkuma apliecinājums.
Lai uzsāktu atgriešanu, varat sazināties ar mums, rakstot uz kontakt@bagatelle.sklep.pl. Atcerieties, ka atgriešanas sūtījumus jānosūta uz šādu adresi:
Bagatelle
ul. Plac Czerwca 1976r. 6 lok.77
02-495 Varšava
tālr.: +48 737 169 999
Ja jūsu atgriešana tiks apstiprināta, varat nosūtīt atpakaļ preci vai iegādāties atgriešanas sūtījumu pie mums, mēs jums nosūtīsim atgriešanas sūtījuma etiķeti un norādījumus par to, kā un kur sūtīt paku. Preces, kas nosūtītas bez iepriekšējas atgriešanas pieprasīšanas, netiks pieņemtas.
Jautājumu gadījumā par atgriešanu vienmēr varat sazināties ar mums, rakstot uz kontakt@bagatelle.sklep.pl.
Saskaņā ar Patērētāju tiesību likuma 34. panta 2. punktu informējam, ka transporta izdevumi par atgriežamo preci gulstas uz pircēja pleciem. Pircējam ir pienākums apmaksāt kurjera, iepakojuma izmaksas vai segt personīgās piegādes izdevumus līdz uzņēmuma adreses vietai.
Atcerieties, ka mēs nepieņemam sūtījumus ar apmaksu pie saņemšanas, kā arī uz pakomātiem, personīgās saņemšanas punktiem un citām Polijas pasta iestādēm.
Zeķu izstrādājumus pieņemam atgriešanai tikai ar ražošanas defektiem.
Bojājumi un problēmas
Jāizpēta pasūtījums pēc tā saņemšanas un nekavējoties jāsazinās ar mums, ja precei ir defekti, tā ir bojāta vai saņemta nepareiza prece, lai mēs varētu novērtēt problēmu un to novērst.
Izņēmumi / preces, kuras neatgriež
Noteiktas preču grupas nav atgriežamas. Piemēram, ātri bojājošās preces (piemēram, pārtika, ziedi vai augi), nestandarta preces (piemēram, īpaši pasūtījumi vai personalizētas preces) un personīgās kopšanas līdzekļi (piemēram, kosmētika). Mēs arī nepieņemam atgriešanu bīstamām vielām, viegli uzliesmojošām šķidrumiem vai gāzēm. Lūdzu, sazinieties ar mums, ja jums ir jautājumi vai šaubas par konkrētu preci.
Diemžēl mēs nevaram pieņemt atgriešanu par izpārdošanas precēm vai dāvanu kartēm.
Apmaiņa
Ātrākais veids, kā iegūt vēlamo preci, ir atgriezt esošo preci un pēc atgriešanas apstiprināšanas veikt jaunu pirkumu.
14 dienu atteikšanās termiņš Eiropas Savienībā
Neatkarīgi no iepriekš minētā, ja prece tiek nosūtīta uz Eiropas Savienību, jums ir tiesības atcelt vai atgriezt pasūtījumu 14 dienu laikā, no jebkura iemesla un bez pamatojuma. Kā minēts iepriekš, precei jābūt tajā pašā stāvoklī, kādā tā tika saņemta, tā nedrīkst būt lietota, jābūt pievienotām etiķetēm un jāatrodas oriģinālajā iepakojumā. Nepieciešams arī čeks vai pirkuma apliecinājums.
Izmaksu atmaksāšana
Mēs jūs informēsim, kad saņemsim un pārbaudīsim jūsu atgriešanu, un paziņosim par atmaksas pieņemšanu vai noraidīšanu. Ja atmaksu apstiprinās, tā tiks veikta automātiski, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu 10 darba dienu laikā. Jāņem vērā, ka banka vai kredītkartes izsniedzējs var prasīt papildu laiku atmaksas apstrādei.
Ja kopš atmaksas apstiprināšanas ir pagājušas vairāk nekā 14 darba dienas, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz kontakt@bagatelle.sklep.pl.
Mums ir spēkā 14 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 14 dienas no preces saņemšanas brīža, lai pieprasītu atgriešanu.
https://account.bagatelle.sklep.pl
Lai kvalificētos atgriešanai, precei jābūt tajā pašā stāvoklī, kādā tā tika saņemta, tā nedrīkst būt lietota, jābūt pievienotām etiķetēm un jāatrodas oriģinālajā iepakojumā. Nepieciešams arī čeks vai pirkuma apliecinājums.
Lai uzsāktu atgriešanu, varat sazināties ar mums, rakstot uz kontakt@bagatelle.sklep.pl. Atcerieties, ka atgriešanas sūtījumus jānosūta uz šādu adresi:
Bagatelle
ul. Plac Czerwca 1976r. 6 lok.77
02-495 Varšava
tālr.: +48 737 169 999
PRASĪBA PAR KĻŪMUMIEM
Preces prasības gadījumā saņemto preci jānosūta uz adresi:
Bagatelle ul. Plac Czerwca 1976r. 6 lok.77, 02-495 Varšava
Mēs nepieņemam sūtījumus ar apmaksu pie saņemšanas vai nosūtījumus uz pakomātiem.
Katra prasītā prece jābūt tīrai, pienācīgi iepakotai un aizsargātai. Pamatotas prasības gadījumā bojātā prece tiks salabota vai aizstāta ar tādu pašu, bet pilnvērtīgu preci, un, ja tas nebūs iespējams, Bagatelle atmaksās visus klienta izdevumus par darījumu.
Bagatelle atbildēs uz prasību nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā. Prasības tiek izskatītas saskaņā ar 1964. gada 23. aprīļa Civillikuma noteikumiem.