ZWROTY, ODSTĄPIENIE OD UMOWY

14 dni od daty zakupu

zapakowane w oryginalny sposób w stanie nienaruszonym

z dowodem sprzedaży.

koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.

Nie będą przyjmowane zwroty bielizny osobistej - w tym:  figi, bielizna wyszczuplająca i odzież nosząca widoczne ślady użytkowania. Uwaga: II gatunki nie podlegają wymianie. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności tą samą drogą którą wybrał kupujący płacąc za towar.Nie będą przyjmowane paczkomaty ani "za pobraniem". Nie przyjmujemy paczek odesłanych bez poprzedającej konsultacji potwierdzonej emailem. Zwroty przyjmowane są dla konsumentów z paragonem, zwroty nie są przymowane dla firm z fakturą. W przypadku zwrotu otrzymanego towaru otrzymany produkt należy odesłać na adres:
 

Bagatelle 

ul. Plac Czerwca 1976r. 6  lok.77, 

02-495 Warszawa

FORMULARZ ZWROTU jpg     FORMULARZ ZWROTU pdf

 

REKLAMACJA

W przypadku reklamacji otrzymanego towaru otrzymany produkt należy odesłać na adres:
Bagatelle ul. Plac Czerwca 1976r. 6  lok.77, 02-495 Warszawa

Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem lub paczkomatami. 
Każdy reklamowany produkt powinien być czysty, odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na taki sam produkt, ale pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe, Bagatelle zwróci wszelkie poniesione przez Klienta koszty transakcji. 
Bagatelle ustosunkuje się do żądania niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23.04.1964r. Kodeks cywilny.

FORMULARZ REKLAMACYJNY jpg    FORMULARZ REKLAMACYJNY pdf

Jeżeli otrzymałaś/eś towar zgodny z zamówieniem, jednak rozmiar nie pasuje zastosowanie ma procedura zwrotu.
Jeżeli otrzymałaś/eś towar niezgodny z zamówieniem niezwłocznie skontaktuj się z nami a my zlecimy odbiór paczki (zlecenie odbioru opłacane jest przez naszą firmę).