ZWROTY, ODSTĄPIENIE OD UMOWY

14 dni od daty zakupu

zapakowane w oryginalny sposób w stanie nienaruszonym

z dowodem sprzedaży.

koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.

Nie będą przyjmowane zwroty bielizny osobistej - w tym:  figi, bielizna wyszczuplająca i odzież nosząca widoczne ślady użytkowania. Uwaga: II gatunki nie podlegają wymianie. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności tą samą drogą którą wybrał kupujący płacąc za towar.Nie będą przyjmowane paczkomaty ani "za pobraniem". Zwroty przyjmowane są dla konsumentów z paragonem, zwroty nie są przymowane dla firm z fakturą. W przypadku zwrotu  otrzymany produkt należy odesłać na adres:
 

Bagatelle/Maciej Iłowski 

Factory Outlet Ursus

Bagatelle / Maciej Iłowski

ul. Plac Czerwca 1976r. 6  lok.77

02-495 Warszawa

FORMULARZ ZWROTU jpg     FORMULARZ ZWROTU pdf

 

REKLAMACJA

W przypadku reklamacji otrzymanego towaru otrzymany produkt należy odesłać na adres:

Bagatelle/Maciej Iłowski 

Factory Outlet Ursus

Bagatelle / Maciej Iłowski

ul. Plac Czerwca 1976r. 6  lok.77

02-495 Warszawa

Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem lub paczkomatami. 
Każdy reklamowany produkt powinien być czysty, odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na taki sam produkt, ale pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe, Bagatelle zwróci wszelkie poniesione przez Klienta koszty transakcji. 
Bagatelle ustosunkuje się do żądania niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23.04.1964r. Kodeks cywilny.

FORMULARZ REKLAMACYJNY jpg    FORMULARZ REKLAMACYJNY pdf

Jeżeli otrzymałaś/eś towar zgodny z zamówieniem, jednak rozmiar nie pasuje zastosowanie ma procedura zwrotu.
Jeżeli otrzymałaś/eś towar niezgodny z zamówieniem niezwłocznie skontaktuj się z nami a my zlecimy odbiór paczki (zlecenie odbioru opłacane jest przez naszą firmę).