ZWROTY, ODSTĄPIENIE OD UMOWY
14 dni od daty zakupu
zapakowane w oryginalny sposób w stanie nienaruszonym
z dowodem sprzedaży.
koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
Nie będą przyjmowane zwroty bielizny osobistej - w tym: figi, bielizna wyszczuplająca i odzież nosząca widoczne ślady użytkowania. Uwaga: II gatunki nie podlegają wymianie. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności tą samą drogą którą wybrał kupujący płacąc za towar.Nie będą przyjmowane paczkomaty ani "za pobraniem". Zwroty przyjmowane są dla konsumentów z paragonem, zwroty nie są przymowane dla firm z fakturą. W przypadku zwrotu otrzymany produkt należy odesłać na adres:
Bagatelle/Maciej Iłowski
Factory Outlet Ursus
Bagatelle / Maciej Iłowski
ul. Plac Czerwca 1976r. 6 lok.77
02-495 Warszawa
FORMULARZ ZWROTU jpg FORMULARZ ZWROTU pdf
REKLAMACJA
W przypadku reklamacji otrzymanego towaru otrzymany produkt należy odesłać na adres:
Bagatelle/Maciej Iłowski
Factory Outlet Ursus
Bagatelle / Maciej Iłowski
ul. Plac Czerwca 1976r. 6 lok.77
02-495 Warszawa
Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem lub paczkomatami.
Każdy reklamowany produkt powinien być czysty, odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na taki sam produkt, ale pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe, Bagatelle zwróci wszelkie poniesione przez Klienta koszty transakcji.
Bagatelle ustosunkuje się do żądania niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23.04.1964r. Kodeks cywilny.
FORMULARZ REKLAMACYJNY jpg FORMULARZ REKLAMACYJNY pdf
Jeżeli otrzymałaś/eś towar zgodny z zamówieniem, jednak rozmiar nie pasuje zastosowanie ma procedura zwrotu.
Jeżeli otrzymałaś/eś towar niezgodny z zamówieniem niezwłocznie skontaktuj się z nami a my zlecimy odbiór paczki (zlecenie odbioru opłacane jest przez naszą firmę).